事故などがあった場合のご連絡
事故などがあった場合の専用連絡先です。
万一事故等に遭われた場合は、事故発生より30日以内にご連絡ください。
事故報告のポイント
「傷害事故の場合」
- 証券番号・契約者氏名・被保険者氏名
- 事故に遭われた日（例：○月○日）
- 事故に遭われた時刻（例：午後○時○分頃）
- 事故の発生場所（例：○○市○○町○丁目交差点）
- 状況（例：自転車で道を渡ろうとしたところ、後方から左折してきた自動車と接触、転倒）
- 交通事故の場合は、警察への届出の有無および届出警察署名（例：○○署に届け出済み）
- おケガの部位（例：左足首）
- おケガの状態（例：骨折）
- 通院もしくは入院の病院名（例：○○市立病院）
- 通院もしくは入院の開始日、手術名（例：事故発生日○月○日より入院、入院して手術を受けたときは手術名）
- 固定具について（例：左足の膝から下をギプスで固定）
「賠償事故の場合」
基本的には相手の方から請求されて初めて賠償事故となります。賠償金額の決定には、事前に保険会社の承認が必要です。
※上記の1〜6までは同じ
- 賠償の相手の氏名もしくは物
- 損害見積額
- お客さまの緊急連絡先（携帯電話番号など）