お子さま向け学生総合保険、比較見直しに

HOME > お問合せ > 事故のご連絡

お問合せ

事故受付専用

午前10時〜午後6時 土・日・祝日除く(水曜日は午後3時まで)
事故などがあった場合の専用連絡先です

事故受付専用

まずは、こちらまでお電話ください

  • 0120-727-889

万一事故等に遭われた場合は、事故発生より30日以内にご連絡ください。
その際、下記の事柄をお伝えください。

傷害事故の場合

  • [1]  証券番号・契約者氏名・被保険者氏名
  • [2]  事故に遭われた日(例:○月○日)
  • [3]  事故に遭われた時刻(例:午後○時○分頃)
  • [4]  事故の発生場所(例:○○市○○町○丁目交差点)
  • [5]  状況(例:自転車で道を渡ろうとしたところ、後方から左折してきた自動車と接触、転倒)
  • [6]  交通事故の場合は、警察への届出の有無および届出警察署名(例:○○署に届け出済み)
  • [7]  傷害(おケガ)の部位(例:左足首)
  • [8]  おケガの状態(例:骨折)
  • [9]  通院もしくは入院した病院名(例:○○市立病院)
  • [10]  入院もしくは通院の開始日、手術名(例:事故発生日○月○日より入院、入院して手術を受けたときは手術名)
  • [11]  固定具について(例:左足の膝から下をギブスで固定)

賠償事故の場合

基本的には相手の方から請求されて初めて賠償事故となります。賠償金額の決定には、事前に保険会社の承認が必要です。

  • 上記の1〜6までは同じ
  • [7]  賠償の相手の氏名もしくは物
  • [8]  損害見積額
  • [9]  お客さまの緊急連絡先(携帯電話番号など)

契約内容を確認する(マイページログイン)